Международная платежная система QIWI представлена на всех континентах, кроме Африки и Австралии. Основную группу составляют следующие страны: США, Бразилия, Румыния, Иордания, Россия, Молдова, Белоруссия и Казахстан. По договорам франчайзинга работают местные платежные системы в Украине, Киргизстане, Таджикистане, Китае, Индии и Малайзии. С Латвией, Сербией и Болгарией компания работает по лицензионным договорам. Компания QIWI развивается одновременно в нескольких направлениях: электронные счета, терминалы оплаты, банковская и рекламная деятельность, пункты доставки товара.
Платежный сервис QIWI на данный момент состоит из двух глобальных составляющих: терминалы по приему платежей и электронного кошелька. Оба направления позволяют оплачивать услуги большого числа провайдеров, и осуществлять денежные переводы, как внутри системы, так и сторонним организациям. Широкая сеть ярких терминалов по приему платежей – отличительная черта бренда.
Электронный кошелек Visa QIWI Wallet обладает рядом достоинств, по сравнению с иными популярными электронными кошельками:
• широкий диапазон каналов внесения средств на виртуальный счет; • поддержка интерфейса с помощью социальных сетей, специальных программ для всех видов мобильных устройств и компьютерного ПО; • возможность управления смс и USSD сервисом.
Регистрация предоставляется по мобильному номеру телефона и позволяет осуществлять переводы и платежи на сумму до 15000 рублей за один платеж, электронный кошелек создавался по принципу предоплаченного счета, и прежде чем начать оплату счетов, необходимо пополнить счет любым способом, включая помощь друзей. Система предусматривает перевод на любой номер мобильного телефона, Услуга сервиса «Яйца QIWI» - удобной формы ваучера любого номинала по желанию приобретателя, который можно подарить любому владельцу мобильного, он сможет активировать бонус, не имея электронного кошелька. Сотрудничество с Visa позволило создать основу для выпуска двух различных типов карт: виртуальной и реальной.
Виртуальная карта позволит проводить безопасные платежи при покупках в интернет – магазине, а второй тип карты представляет собой обычный пластик, с присущими для выпущенной банком карты достоинствами. Пластик и счет электронного кошелька составляют единую платежную схему. Владелец лично управляет некоторыми возможностями карты, например сменой пин – кода, блокировкой карты и другими. Пластиковая карта Visa QIWI Wallet позволяет помимо всего прочего снимать наличные средства в банкоматах по всему миру, то есть является полноценным финансовым инструментом, равнозначным пластиковой карте, выпущенной банковской организацией.
Для удобства своих клиентов платежная система QIWI разработала схему технической поддержки, как при работе с терминалами, так и при платежах через Visa QIWI Wallet, работающую в круглосуточном режиме. Обращение в службу поддержки возможно как по горячей телефонной линии, так и через специальную форму на сайте компании. Отчеты по проведенным платежам предоставляются в личном кабинете при использовании Visa QIWI Wallet, при оплате через терминалы, результат платежа можно проверить, указав в поисковом запросе данные чека, выданного терминалом.
Пользователи системы отмечают удобный и интуитивно понятный интерфейс как на сайте компании QIWI, так и при использовании терминалов. Яркий персонаж новозеландской птицы киви, выполненный в оранжевых цветах бренда, является личным консультантом на любом этапе использования платежной системы QIWI.